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港媒 改善营商环境 提振旅游零售

《香港商报》4月1日发表题为“改善营商环境 提振旅游零售”的评论文章,全文如下:

长和主席李嘉诚最近指出,今年的香港经济“20年来最差”、“惨过SARS”。昨日发布的系列统计数据很快印证了李先生所言﹕2月份本港零售业总销货值为370亿元,按年下跌20.6%,创下了17年来的最大单月跌幅﹔而一二月合计的零售业总销货额亦下跌13.6%﹔另旅游发展局指出,今年头两个月的整体访港旅客减少约一成三,单计内地旅客则减少一成八。零售、旅游两大产业进一步显示出的衰退迹象,无疑对本港经济发出了不祥预警。

在短短一年时间里出现如此大的落差,成因众多而复杂,显示香港内外环境已发生巨大变化。从内地方面来说,首先受持续“反腐”影响,往日内地客一掷千金购买奢侈品、珠宝等高档商品的情况不复出现,关门结业的奢侈品店亦不在少数﹔其次,随着内地的不断开放,进出口关税的降低以及“海淘”等全球化电子商务的迅速发展,购买全球商品也愈加方便和便宜,本港已不再是内地人走向全球的唯一“窗口”﹔而人民币贬值和港币持续坚挺,亦大幅削弱了港货的价格优势。

从香港方面来说,去年内地应港府请求,收紧“一签多行”为“一周一行”,在大幅减少内地水货客的同时,亦对零售和旅游产生了一定程度的“误伤”﹔而居高不下的本港楼价,在不断蚕食零售企业利润的同时,亦令本港零售业变得愈发单一化和同质化,渐失对消费者和游客的长期吸引力﹔而更为严重的是,在本港内部还不断出现诸如暴力赶客、强迫购物等不良现象,严重损害了两地关系和本港的旅游形象﹔非法占领、旺角暴乱、港独言行等,更进一步加剧了外界对访港旅游和消费的反感和抵触情绪。

与此同时,国际经济形势不明朗,主要国家增长乏力,许多国家纷将目光瞄准中国游客这块大蛋糕,不断主动降低内地游客的入境门槛。在日、韩、东南亚等周边国家和地区,内地游客的“爆买”不仅显示出了强大购买力,亦说明其在当地良好的购物和旅游体验。近期,英、意、马来西亚等国家亦正筹划进一步放宽内地游客签证,以吸引内地游客到访。显然,香港正面临着越来越多的激烈竞争,若不奋起直追,改善自身竞争力和营商环境,恐将永远丢掉市场和机遇。

按理说,一二月本是消费和旅游的传统旺季。旺季业绩却大滑,令人对本港短期内零售旅游市道更趋悲观。然而,正所谓有“危”便有“机”。一方面,这提醒有关从业者,无论从购物服务还是旅游体验上说,本港的营商环境都有巨大的提升空间﹔另一方面,商界亦须力推零售旅游业的结构性转变,塑造“人无我有,人有我优”的竞争优势﹔港府亦须进一步加强支持和推广。尤其重要的是,再不能允许出现赶客、自己倒米的恶性行为了﹗惟如此,本港旅游零售才有望走出低谷,重现辉煌。